メールサポートインシデント制

RapidReport Standard版をご利用の場合は、 QAフォーラム(無償)でのサポートに加え、 インシデントを購入していただくことで、メールによる技術サポートを利用することができます。

インシデントは、ご質問の件数により、カウントされます。 1回のお問い合わせの中に1件のご質問があった場合にインシデントを1とカウント、 2件のご質問があった場合は2とカウントします。

1件のご質問が1回のお問い合わせで完了しない場合、完了するまで複数回、 お問い合わせいただくことができます。

インシデント料金(1本) ¥10,000(税別)

※QAフォーラムを使った技術サポートには、インシデント購入は必要ありません。
※インシデントの有効期間は、2年間です。

メールサポートインシデントの購入方法

  1. インシデント購入注文書をダウンロードし、ご記入ください。
    申込書に記載されているメールアドレスまたは、FAX番号へお送りください。
  2. お申込み内容が確認され次第、インシデント番号を申込書に記入されたメールアドレスへお送りします。
    申込書の見積書チェック欄にチェックを入れていた場合は、御見積書もお送りします。 また別途、請求書をお送りします。
  3. インシデント番号をお送りした日を納品日とし、納品日の翌月末までに指定口座への代金お振込をお願いします。

注文書のダウンロード

注文用紙(pdf)
注文用紙(xls)

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