メールサポートインシデント制

RapidReport Standard版をご利用の場合は、 QAフォーラム(無償)でのサポートに加え、 インシデントを購入していただくことで、メールによる技術サポートを利用することができます。

インシデントは、ご質問の件数により、カウントされます。 １回のお問い合わせの中に１件のご質問があった場合にインシデントを１とカウント、 ２件のご質問があった場合は２とカウントします。

１件のご質問が１回のお問い合わせで完了しない場合、完了するまで複数回、 お問い合わせいただくことができます。

※QAフォーラムを使った技術サポートには、インシデント購入は必要ありません。
※インシデントの有効期間は、２年間です。

メールサポートインシデントの購入方法

1. インシデント購入注文書をダウンロードし、ご記入ください。
   申込書に記載されているメールアドレスまたは、FAX番号へお送りください。
2. お申込み内容が確認され次第、インシデント番号を申込書に記入されたメールアドレスへお送りします。
   申込書の見積書チェック欄にチェックを入れていた場合は、御見積書もお送りします。 また別途、請求書をお送りします。
3. インシデント番号をお送りした日を納品日とし、納品日の翌月末までに指定口座への代金お振込をお願いします。

注文書のダウンロード

注文用紙（pdf）
注文用紙（xls）

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